.png)
BHL Holding | Góc nhìn công nghệ – Tháng 10/2026
Năm 2026 đánh dấu bước chuyển quan trọng trong chuyển đổi số doanh nghiệp: từ số hóa quy trình sang vận hành thông minh bằng trí tuệ nhân tạo (AI). AI không còn đơn thuần là công cụ hỗ trợ soạn thảo văn bản hay phân tích dữ liệu, mà đang trở thành một thành phần trực tiếp tham gia vào hoạt động quản trị và sản xuất kinh doanh.
Xu hướng nổi bật nhất là Agentic AI – các tác nhân AI có khả năng thực hiện công việc tự động theo mục tiêu được giao. Khác với chatbot truyền thống, AI Agent có thể tiếp nhận yêu cầu, lập kế hoạch, truy xuất dữ liệu, phối hợp với các hệ thống phần mềm và thực hiện nhiều bước trong quy trình nghiệp vụ dưới sự giám sát của con người. Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI Agent trong chăm sóc khách hàng 24/7, quản lý đơn hàng, marketing, tài chính, nhân sự và lập báo cáo quản trị.
Song song với đó, Hyperautomation – siêu tự động hóa đang phát triển mạnh mẽ thông qua sự kết hợp giữa AI, RPA, điện toán đám mây, dữ liệu lớn và các nền tảng Low-code/No-code. Nhờ vậy, ngay cả doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể xây dựng hệ thống vận hành số với chi phí hợp lý, giảm công việc thủ công và nâng cao năng suất.
Một xu hướng đáng chú ý khác là AI riêng tư trên thiết bị (On-device AI) kết hợp Cloud AI. Apple đang phát triển các công nghệ như Apple Foundation Models và MLX, mở ra khả năng triển khai AI trên Mac, iPhone và iPad, hỗ trợ xử lý nhanh, giảm phụ thuộc vào kết nối mạng và tăng cường bảo vệ dữ liệu.
Theo khảo sát McKinsey năm 2026, 80% người tham gia cho biết AI cải thiện năng suất cá nhân, nhưng chỉ 37% ghi nhận tác động tích cực tới lợi nhuận hoạt động của doanh nghiệp. Điều này cho thấy thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng công cụ AI được triển khai, mà ở khả năng tái thiết kế quy trình và tạo ra giá trị kinh doanh thực chất.
Trong giai đoạn 2026–2030, doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh sẽ là những tổ chức biết kết hợp dữ liệu số, AI Agent, tự động hóa và năng lực sáng tạo của con người, đồng thời bảo đảm an toàn thông tin và quản trị rủi ro.
BHL Holding định hướng phát triển các giải pháp AI, tự động hóa và chuyển đổi số phù hợp với nhu cầu thực tiễn, giúp doanh nghiệp từng bước xây dựng mô hình vận hành thông minh, tinh gọn và bền vững.
BHL Holding – Sáng tạo công nghệ, kiến tạo giá trị số.
